Как Определить Эффективность Работы Сайта Фитнес Клуба. [7 Ключевых Показателей]

Сохраните, чтобы прочитать статью позже Вконтакте Facebook Закладки

Определяем На Сколько Успешно Работает Сайт Нашего Фитнес Клуба

Давайте сегодня углубимся в изучение интернет маркетинга. Все ваши рекламные усилия сосредоточены вокруг двух вещей:

  1. — привлечения новых клиентов;
  2. — удержания уже имеющихся.

Если вы хотите знать, насколько вы преуспели в продвижении своего фитнес бизнеса, прочитайте эту статью. В ней вы найдёте 7 цифр, которые подскажут вам, хорошо ли у вас идут дела или плохо.

1. Стоимость привлечения клиента

Весь маркетинговый бюджет вращается вокруг цены на привлечении клиента. Она говорит о том, эффективна ли ваша кампания продвижения или же нет. Вы сможете увидеть, с какими источниками работать выгодно, а какие лучше исключить.

Не забывайте во время расчётов учитывать жизненный цикл лида. Под этим словосочетанием мы имеем в виду вероятные будущие доходы, который клиент может принести вашему фитнес клубу. Ведь если человек уже имел с вами дело, ему будет намного легче продать свой фитнес товар или услугу.

Не забудьте учесть и средний доход, который приносит вам конкретный клиент. И проанализировав данные, делайте выводы о стоимости привлечения клиента. Вам может показаться, что если цена на его привлечения равна, к примеру, 1000 рублей, то это слишком дорого. Но если такой человек приносит вам сумму свыше 10 000 рублей, то цена вполне оправдана, не так ли?

834

Больше о стоимости привлечения нового клиента в фитнес клуб читайте здесь: Стоимость Привлечения Нового Клиента в Фитнес Клуб

2. Цена удержания клиента

Ваша работа не ограничивается лишь привлечением новых клиентов фитнес клуба, ведь, как показывает практика, один постоянный клиент приносит больше денег, чем 10 новых клиентов, потому что:

  1. Постоянные клиенты тратят намного больше на услуги вашего фитнес клуба за всё время.
  2. Они также рекламируют ваши услуги своим друзьям и знакомым, когда говорят им, где тренируются.

Обязательно рассчитайте, сколько стоит удержание клиента, чтобы узнать, хорошо ли идут дела у вашего фитнес клуба. Сделать это можно при помощи простой формулы: Pr = (Ce-Cn)*100%/Cs, где Pr — стоимость удержания клиента, Ce — число клиентов на конец периода, Cn — число новых клиентов на конец периода, Cs — число клиентов в начале периода

3. Время на ответ клиенту вашего фитнес клуба

Хотите выделяться в сфере фитнес бизнеса? Тогда предоставляйте своим клиентам высокое качество обслуживания при работе онлайн.

Ответы по телефону или электронной почте и так легко фиксируются и анализируются, но если вы работаете ещё и в социальных сетях, то за аналитикой можете обратиться к Facebook или Вконтакте. Обе социальные сети умеют отслеживать время отклика компаний своим клиентам.

Скажем больше, в Facebook можно подключить функцию автоматических ответов на сообщения. И чем быстрее ваши клиенты получат отклик, тем лучше будет для вашей репутации, ведь социальная сеть поставит рядом с вашей группой значок «Очень активно отвечает на сообщения», что понравится и действующим, и потенциальным клиентам!

4. Вовлечение

Показатель вовлечения даёт шанс узнать, насколько ваш фитнес клуб узнаваем. Формула проста: Ежедневоное вовлечение = лайки, репосты ваших записей, комментарии за день делённое на общее число подписчиков и умноженное на 100%.

7322589_orig

5. Эффективность контента

Если вы привлекаете клиентов в фитнес клуб интересным контентом, то должны анализировать, как же он работает. Что конкретно даёт вам конверсию? На что больше всего откликов? Что скачивают наиболее часто?

Чтобы узнать, как же работает каждый из лид-магнитов, проанализируйте их конверсию. Всё просто: вам лишь нужно посчитать, сколько у вас было посетителей и сколько из них конвертировались в ваших лидов. Если же посетителей много, а лидов мало, значит тут дело в самом контенте и вам следует пересмотреть варианты его размещения.

6. Позиция в ранжировании поисковыми роботами

Чем выше ваш сайт в выдаче, тем больше посетителей придут с поисковиков по ключевым словам — тут всё просто. Узнать свою позицию по конкретному ключевому слову можно и вручную, однако если сайт вашего фитнес клуба находится на 2х, 3х страницах поискового сервиса, то на его продвижение по позициям в выдаче придется потратить немало времени и финансовых вложений. Но это того будет стоить.

7. Оценка вашей компании

Оцените, достигаете ли вы целей, которые ставите. Например, в январе вы хотели привлечь 150 новых клиентов, продать 50 абонементов и собрать в базу подписчиков 500 новых человек. Если план выполнить не удалось, найдите то, что вам помешало. Если же вы сделали даже больше, чем планировали, то в следующем месяце можете начинать отталкиваться от этих значений повышая таким образом уровень Вашего фитнес бизнеса.

Итак, используйте эти семь показателей для проверки регулярно. Они помогут вам оценить дела вашего фитнес клуба и при необходимости улучшить их.

Для тех, кто хочет знать больше:

5 Критических Ошибок Продвижения в Социальных Сетях

Клиенты Фитнес Клуба Из Facebook: Простой Способ Привлечения

Маркетинговая Стратегия Фитнес Клуба Для Продвижения Через Социальные Сети

Что Делать с Негативном о Фитнес Клубе в Социальных Сетях. [Инструкция]

Как Определить Эффективность Работы Сайта Фитнес Клуба. [7 Ключевых Показателей]
5 (100%) 8 голоса
Поставьте рейтинг статье, чтобы мы понимали о чем писать дальше
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СООБЩЕСТВУ ФИТНЕС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Получите доступ к лучшим знаниям по открытию и эффективному управлению фитнес-клубом и практике высоких продаж услуг персонального тренера.

Обсуждение закрыто.

Рекомендуем к прочтению:
ТОП 47 Тактик Для Генерации Клиентов с Сайта Фитнес Клуба. Часть 1
ТОП 47 Тактик Для Генерации Клиентов с Сайта Фитнес Клуба. Часть 1
Читать
Как Запустить Прибыльный Сайт для Фитнес Бизнеса
Как Запустить Прибыльный Сайт для Фитнес Бизнеса или Фитнес Клуба?
Читать
Как Минимизировать Риски в Различных Функциональных Зонах Фитнес-Клуба
Как Минимизировать Риски в Различных Функциональных Зонах Фитнес-Клуба
Читать