Вовлекающий Маркетинг Фитнес Клуба Без Больших Скидок и Постоянных Акций

Сохраните, чтобы прочитать статью позже Вконтакте Facebook Закладки

Вовлекающий Маркетинг Как Способ Расширить Клиентский Поток Клуба Без Больших Скидок и Акций

В последнее время все чаще и чаще обращаясь к западным фитнес ресурсам мы можем встретить такое определение, как Inbound Marketing (Вовлекающий Маркетинг). Что характерно, все говорят об огромных преимуществах, которые такой тип продвижения дает фитнес бизнесу. Казалось бы, мы с Вами прекрасно знаем, что для продвижения клуба необходимо наличие рекламной кампании на улице, радио, в сети и т.д.

Все предельно просто и понятно. Тогда зачем нам еще что-то? Зачем изобретать колесо, которое уже и так давно изобрели? – спросите Вы. Да, логично. Но не покажется ли Вам странным использование деревянных колес в век высоких технологий? Банальная аналогия, но она как нельзя лучше передает всю суть идеи.

Все меняется и Ваши клиенты тоже меняются, при чем намного быстрее чем вы думаете. То, что работало при продвижении фитнес бизнеса 10 лет назад сейчас уже может не сработать. Поэтому очень важно подстраиваться под существующую аудиторию, чтобы не оказаться “за бортом”.

На протяжении практически всего периода существования фитнес маркетинга и рекламы в целом, все работало по системе – пока вы вкладываете ресурсы в рекламу вы находитесь на рынке. Как только вы перестаете это делать, то сразу же вылетаете оттуда.

Именно по этой причине все свелось не к качеству, а к количеству. Постоянно раздувались бюджеты на маркетинг. Тот, у кого было больше рекламы, тот и выигрывал и далеко не важно было содержание самой рекламы. Главное – это поместить свой баннер с каким-нибудь простым содержанием.

Естественно крупные клубы могли себе позволить постоянное расширение данной статьи расходов, что не скажешь о более мелких, которые постоянно пытались догнать своих конкурентов. В таких условиях содержание рекламных проспектов стало максимально упрощаться и приобрело форму конвейера, которым так и пытаются “задавить” несчастного клиента.

“Новые Скидки…”, “Супер Акции…”, “Приведи Друга…”, “Сегодня Бесплатно…”. Поставьте себя на место посетителя фитнес зала и посмотрите на эту картину под другим углом. Я Вас уверяю, ощущение, что вы находитесь в театре абсурда не покинет Вас.

B65iyxdarM8

Клиенты у же перестали верить такому, с Вашего позволения, примитивному контенту. Им надоело, что на них все время пытаются надавить, что бы они купили ту или иную услугу. Только вдумайтесь:

  • Около 45% всего объема писем по email рассылке даже не открываются потенциальными клиентами.
  • 85% людей стараются как можно быстрее пропустить рекламу по ТВ, радио и т.д.
  • Около 80% людей категории 25-35 лет уходят с онлайн ресурсов по причине назойливости рекламы.

И это всего лишь несколько общих показателей. Получается, что стандартные методы продвижения не такие уж эффективные, как мы себе представляли. Тогда зачем вкладывать средства в рекламу, на которую попросту не обращают внимания?

Что же касается идеи вовлекающего маркетинга (Inbound Marketing), его основной задачей является привлечение внимания потенциального клиента, а не попытка купить его. Кто-то может сказать, что вовлекающий маркетинг это попросту контент-маркетинг или SEO-продвижение, но при более детальном изучении появляется понимание, что этот концепт далек от стандартного определения.

Давайте же с Вами рассмотрим основные отличия и преимущества вовлекающего маркетинга от той парадигмы фитнес-маркетинга, которая сформировалась за долгие годы.

Стратегия

Вовлекающий маркетинг подразумевает в первую очередь создание качественного контента, который познакомит потенциального клиента c Вашим фитнес клубом. При этом знакомство должно происходить самым естественным для клиента образом.

Следует отметить, что как и классический маркетинг, Inbound состоит из двух составляющих:

  1. Контент или содержание рекламного месседжа.
  2. Способ донесения этого контента до аудитории.

Вовлекающий маркетинг оперирует этими понятиями, но в совершенно другой форме. При продвижении по системе вовлекающего маркетинга вся стратегия строится на использовании веб ресурсов (фитнес-блоги, форумы), потому что интернет пространство намного легче анализируемое, через него открывается прямой доступ к целевой аудитории и его можно “померять” достаточно точно.

XVDEJVEcoI8

Классический маркетинг (Outbound). Это способ продвижения, к которому мы все привыкли – радио, телевидение, e-mail рассылка, баннеры, билборды. Основная стратегия такого продвижения – “перекричать” своих конкурентов и у кого это получится, тот и будет в выигрыше.

Зазывающие слоганы жирным шрифтом, предлагающие купить клубную карту по акции, рекламные проспекты с шаблонными спортсменами, обладающими подозрительно широкой улыбкой. Все это и есть классический фитнес маркетинг. Очень характерно традиционная модель маркетинга описывается словом “Interruption” – процесс, когда вас отвлекают, перебивают, вмешиваются в Ваш разговор.

Как правило, при такой стратегии определяют месторасположение большого объема аудитории и начинают работу с этими людьми. При этом редко рассматривается вопрос наличия целевой аудитории фитнес клуба среди этих людей, то есть можно давать рекламу клуба людям, которые фитнесом не интересуются вообще.

С другой стороны – из всего этого объема может выделится малый процент людей, которые в итоге все таки станут Вашими клиентами. Однако здесь спорным остается вопрос финансовых вложений и полученной отдачи, так как конверсия будет заведомо низкой.

В отличие от классического, вовлекающий маркетинг направлен на работу только в тех рекламных каналах, которые нужны Вашим потенциальным клиентам, в которых они находятся и где они обычно ищут нужную информацию. Так, присутствующая в них реклама не будет назойливой (Тематические форумы, порталы с e-mail рассылкой по подписке, блоги и вебинары о здоровом питании и т.д).

В данном случае мы ориентируемся на более узкий сегмент аудитории. При этом конверсия будет в разы выше, так как эти люди уже изначально вовлечены в фитнес.

Заметка или Книга?

Вовлекающий маркетинг это контент. Но здесь есть несколько нюансов.

Если Ваш клуб ведет фитнес блог это еще не значит, что Вы пользуетесь инструментами вовлекающего фитнес маркетинга. Основная цель это не блог, а его содержание. Дайте посетителю сайта то, чего нет у конкурентов, потому что публикация программ тренировок в зале это уже архаизм.

Так делают все фитнес клубы. Подумайте, что может быть полезно и интересно посетителю? Предложите ему стратегию для занятия фитнесом не выходя из дома или из офиса. Ознакомьте его с последними тенденциями в мире фитнеса и т.д. Содержание блога должно быть персонализированным, а не просто заметками в стиле “как накачаться” с целью чем-то заполнить пространство сайта, потому что “у конкурентов так”.

Шаблонный контент это все тот же конвейер, который уже не работает. Inbound маркетинг создает материал исходя из его полезности и применимости для потенциального клиента, а не количества. Больше не значит лучше.

Можете провести небольшой эксперимент: Зайдите на свой фитнес блог или группу фитнес клуба в социальных сетях (при условии если таковые имеется) и посмотрите на них глазами посетителя. Выделите тот материал, который реально может быть Вам полезен и интересен. В зависимости от того, какой процент такого контента вы найдете и будет зависеть насколько удачно вы можете сейчас использовать вовлекающий маркетинг в продвижении фитнес клуба.

Важно!

Блог Вашего фитнес клуба, как дополнение к стандартной стратегии маркетинга и блог для продвижения через вовлекающий маркетинг не одно и то же.

Уходим от Прямолинейности

Классический маркетинг достаточно прямолинеен. При таком продвижении ваша стратегия заключается в создании рекламы и выбора способа ее донесения до аудитории: ТВ, радио, баннеры, журналы и т.д.

Вовлекающий маркетинг является более сложным и в тоже время более комплексным подходом. Вы создаете контент под разные задачи – продвижение через поисковые системы, продвижение через социальные сети, продвижение через персонализированную e-mail рассылку подписчикам, продвижение через онлайн вебинары и т.д.

YClFRBt4Epc

В каждом из приведенных сценариев контент будет разным, что даст возможность охватить максимальное количество потенциальных клиентов именно из целевой аудитории. Внедряя инструменты вовлекающего маркетинга в работу, стратегия продвижения фитнес клуба сможет избавиться от прямолинейности и попытки продать товар “в лоб”.

Важно!

Нам не следует забывать, что наши потенциальные клиенты – это не только те люди, которые занимаются в фитнес клубе, но и те, которые просто пытаются вести здоровый образ жизни (зарядка, пробежки по утрам, здоровое питание).

Больше о создании контента для Вашего клуба читайте в статье:

Маркетинг Фитнес Клуба. Создаем Крутой Визуальный Контент для Вашего Бренда

Убираем Акции и Скидки

В традиционном маркетинге акции и скидки – это некий устоявшийся стереотип. “Делаем акцию – привлекаем клиентов”. А что если мы Вам скажем, что это совсем не обязательно делать? Что если перестать проводить в клубе всевозможные акции и при этом постоянно увеличивать клиентский поток?

Такое возможно и вовлекающий маркетинг это прямой путь к этому.

Давайте с Вами просто посмотрим на статистику. Допустим через каналы традиционного маркетинга (реклама, билборды и прочее) на генерацию одного лида Вы тратите сумму N. В вовлекающем маркетинге вы будете тратить 0,4N. То есть стоимость лида в в вовлекающем маркетинге на 60% ниже, чем в классическом.

Коэффициент возврата инвестиций (ROI) в вовлекающем маркетинге будет в 3-4 раз выше аналогичного показателя классического маркетинга при равных объемах бюджета фитнес-клуба на продвижение (все эти данные есть в открытом доступе в сети и при необходимости не составит труда их найти).

То есть вы можете без изменения статьи расходов на маркетинг увеличить количество клиентов клуба в несколько раз. Для этого нужно всего лишь избавиться от скидок и акций и сделать акцент на вовлекающем маркетинге.

При этом самое забавное, что статью расходов на рекламу в будущем расширять тоже не нужно. Даже если вы на определенном этапе перестанете вкладывать средства в продвижение, клиентский поток все равно будет увеличиваться, потому что качественный контент всегда работает на перспективу и процесс привлечения новых клиентов будет идти по “замкнутому кругу”.

Подробнее об аналитике фитнес рынка и конкурентов читайте в статье:

Фитнес Аналитика Для Вашего Клуба – Простой Способ Узнать о Ваших Конкурентах Все.

Вовлекающий Маркетинг Фитнес Клуба Без Больших Скидок и Постоянных Акций
4.71 (94.29%) 7 голоса
Поставьте рейтинг статье, чтобы мы понимали о чем писать дальше
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К СООБЩЕСТВУ ФИТНЕС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Получите доступ к лучшим знаниям по открытию и эффективному управлению фитнес-клубом и практике высоких продаж услуг персонального тренера.

Обсуждение закрыто.

Рекомендуем к прочтению:
10 Способов Как Собрать Базу Подписчиков для E-mail Рассылок Фитнес Клуба
10 Способов Как Собрать Базу Подписчиков для E-mail Рассылок Фитнес Клуба
Читать
Заблуждения Начинающих Фитнес-Предпринимателей. [ТОП-4]
Заблуждения Начинающих Фитнес-Предпринимателей. [ТОП-4]
Читать
Секреты Успеха Фитнес Сети "Planet Fitness"
Фитнес Сеть «Planet Fitness»: Секреты Успеха
Читать