[Исследование] Как Ведут Себя Потребители Фитнес Услуг В США

02.01.2018 1417

Содержание этой статьи:

IHRSA представила данные за 2017 г., которые представляют ценность в вопросах планирования кампаний по привлечению клиентов в 2018 г.

IHRSA — это глобальная фитнес-ассоциация, которая представляет около 10 000 велнес и фитнес-центров и поставщиков. В новом докладе организации под названием “2017 IHRSA Health Club Consumer Report” представлены новейшие исследования потребителей услуг американских фитнес-клубов. По словам аналитиков, исследования отражают обнадеживающую картину рынка. При этом в докладе изложены не только потенциальные проблемы фитнес-рынка, но также представлены и выявленные возможности, которые могут их перебороть.

В целом специалисты IHRSA отмечают, что в настоящее время фитнес-индустрия объединяет больше клубов, стран, членов и бизнес-моделей, чем когда-либо, и при этом она все еще продолжает расширяться.

Так, например, если говорить о США, то в 2016 году постоянными посетителями фитнес-клубов стали 57,3 миллиона человек — по сравнению с 55,3 миллионами в 2015 году. При этом уровень проникновения составил 19,3% по сравнению с 18,8% в те же сопоставляемые периоды. В общей сложности 44% членов пользовались услугами своего фитнес-клуба не менее 100 раз в течение года, а 22,1% посещали более чем одно фитнес-учреждение. Каждый из этих показателей является рекордным для американского фитнес-рынка.


В новом докладе сказано, что впереди рынок ожидают вызовы, которые в большей степени связаны с усилением конкуренции и выбором стратегий роста фитнес-бизнесов, чем с сокращением рынка или отсутствием новых возможностей.

Две крупные исследовательские организации — «IBIS World» и «Research and Markets» — указали на рост индустрии, при этом в «Research and Markets» спрогнозировали, что глобальная индустрия продемонстрирует совокупный годовой темп роста (CAGR) в 6,14% до 2022 года.

Такая тенденция определяется не только корпоративными амбициями и предпринимательскими устремлениями, но и изменением социальных условий, которые создают определенные последствия для здоровья и психологического состояния людей. Людей в целом становится больше, а значит параллельно растет количество людей, которые нуждаются в услугах оздоровительных и фитнес-клубов. И хотя рынок фитнес-услуг разрастается все стремительнее, увеличение числа клубов и поставщиков в этом секторе означает, что «кусочки доступного «пирога» становятся все тоньше».

Основываясь на более чем 24 000 интервью, проведенных в 2016 году и в начале 2017 года, 132-страничный отчет о потребительском поведении содержит обширную подробную информацию о текущих рыночных возможностях, тенденциях членства, демографических характеристиках и посещаемости, членских взносах, затрагивает вопросы посещения персональных и групповых тренировок, а также и другие темы. Впервые в отчете также содержится специальный раздел, посвященный ключевым потребителям.

«В отчете за этот год рассказывается о том, как клубы могут извлекать прибыль из текущих потребительских тенденций и предпочтений», — говорит Джей Аблонди, исполнительный вице-президент IHRSA по глобальным продуктам. В докладе представлен детальный портрет потребителя фитнес-услуг, который можно использовать как гейм-план для планирования своего будущего в фитнес-индустрии. Вот несколько инсайтов, которые могут пригодиться фитнес-предпринимателям.

Как владельцы фитнес-клубов могут применить результаты исследования поведения потребителей?

Использовать возможности, которые открываются в связи с привлечением молодежи к фитнесу. Считается, что социальная группа до 18 лет недопредставлена ​​среди членов фитнес-клубов по сравнению с другими возрастными группами. У фитнес-предпринимателей есть хорошие шансы для предоставления предложений, отвечающих уникальным целям и потребностям молодежи.

Не упускайте из виду социальную группу «Поколения X». Мониторинг показывает, что доля членов фитнес-клубов в возрасте от 35 до 54 лет оставалась неизменной в течение последних пяти лет, охватывая 33% от общей доли членства. Так что привлекайте и удерживайте потребителей «Поколения X» с помощью тренировочных программ, которые нравятся им и их детям.

Уделяйте внимание старшим возрастным группам, апеллируя к их уникальным целям в области здравоохранения. Группа в возрасте после 54, как и  сегмент потенциальных клиентов в возрасте до 18 лет, — это две наиболее быстро растущие возрастные группы. Однако, как и часть населения моложе 18 лет, старшие возрастные группы остаются недопредставленными среди клиентов фитнес-клубов. Помните, что при составлении предложения и тренировочных программ важно учитывать уникальные характеристики этой возрастной группы.

Максимизируйте потенциал миллениалов. Вместо того, чтобы делать упор исключительно на удобства и оборудование, подумайте о том, как все аспекты вашего фитнес-клуба, включая персонал, могут работать вместе, чтобы создать индивидуализированный опыт, в поисках которого постоянно пребывают миллениалы.


Предлагайте доступные и альтернативные ценовые варианты для тех социальных групп, которые не могут позволить себе более дорогостоящие услуги. Результаты исследований в области потребительского рынка в фитнес-клубах показывают, что возможности обслуживания потребителей с более низким доходом действительно существуют: это лоукостовые клубы, тренировки в малых группах (SGT) и общественные фитнес-проекты.

Персональные тренировки и занятия в малых группах могут принести пользу не только фитнес-клубам, но также разработчикам и поставщикам. Владельцам клубов рекомендуется нанимать таких персональных инструкторов, которые отлично разбираются в нуждах ваших целевых групп.

Разработчикам рекомендовано выбрать конкретную нишу и позиционировать свою компанию соответствующим образом. В свою очередь поставщикам следует иметь в виду, что по оценкам аналитиков более 80% фитнес-клубов используют то или иное фитнес-оборудование в своих тренировочных программах.

Привлекайте тех клиентов, которые посещают несколько фитнес-клубов. В 2016 году более 12 миллионов человек в США были членами более чем одного фитнес-учреждения, что составляет 22% от общего числа членов. Дальновидные владельцы фитнес-клубов могут извлечь пользу из такого явления как готовность потребителей вкладывать значительные средства в свое здоровье и фитнес-подготовку.

Производителям фитнес-оборудования следует рассматривать продажи шире традиционного набора и традиционных клиентов, если они хотят процветать в будущем. Разрабатывайте технологии и оборудование так, чтобы способствовать социальному вовлечению. Позиционируйте себя не как производителя оборудования, а как поставщика диджитал-развлечений и уникального фитнес-опыта.

Читайте также:

Фитнес-Сеть “MultiFit” Заявила О Трехлетнем Плане Расширения

Потребительское Поведение: Как Поколение “Z” Влияет На Фитнес-Индустрию

Профессиональные Мероприятия Для Фитнес-Предпринимателей В Начале 2018 Года

Free Download WordPress Themes
Premium WordPress Themes Download
Free Download WordPress Themes
Download WordPress Themes
download udemy paid course for free
download coolpad firmware
Premium WordPress Themes Download
free online course
Оцените этот пост
Оцените статью
Оцените этот пост

Похожие статьи

Руководитель Тренер