Фитнес Тенденции в Отчете “Mintel UK Health and Fitness Club Report 2017”

06.09.2017 479

Согласно докладу британских экспертов, фитнес рынок готов к дальнейшему росту, однако удержание клиентов все так же остается проблемой

Доклад касается в первую очередь фитнес-отрасли Великобритании. Однако, некоторые тенденции являются общими для всех европейских стран.

В соответствии с проведенным анализом, рост рынка частных фитнес-клубов остается стабильным. По оценкам, в этом году фитнес-сектор вырастет до 3,1 млрд. фунтов стерлингов, а к 2022 году увеличится до 3,9 млрд. фунтов стерлингов. Это ключевой вывод отчета “Mintel UK Health and Fitness Club Report 2017”, который также показывает, что количество частных фитнес-клубов и их членов будет неуклонно увеличиваться.

Согласно данным, примерно 5,7 миллионов британцев будут пользоваться членством в фитнес-клубах к концу 2017 года, а к 2022 году этот показатель достигнет числа в 7 миллионов человек. Вместе с тем есть большой потенциал к росту этих значений, потому как на данный момент в большинстве фитнес-клубов занимается меньше клиентов, чем ожидаемое среднее значение.

Хотя число членов фитнес-клубов растет, фитнес-предприниматели по-прежнему сталкиваются с проблемами предыдущих лет. Удержание членов — одна из них: клубы теряют около 50% своих клиентов каждый год. Результаты опроса 708 фактических и потенциальных пользователей фитнес-клубов показывают, что 47% могут рассматривать перспективу прекращения членства в клубе в связи с появлением альтернативных услуг.


Вместе с тем применение новых технологий может помочь снизить количество уходящих клиентов, превращая фитнес-клуб в место для более приятного и полезного времяпрепровождения, однако фитнес-предпринимателям придется потрудиться, чтобы предложить такие услуги, которые клиенты не смогут получить от занятий в одиночку или перейдя в другое место.

Присутствие классов виртуальной реальности с полным погружением или предоставлением видео по требованию — это те способы, которые могут пригодиться в продвижении фитнес-клуба на современном этапе развития индустрии. Данные представленного отчета показывают, что 44% британских потребителей, которые пользуются или планируют воспользоваться услугами фитнес-клуба, говорят, что они заинтересованы в участии в виртуальных классах.

Дополнительные данные из отчета показывают, что для удержания членов важно сформировать дружественное окружение. Те члены клуба, которые за три месяца заводят друга или хорошего знакомого в фитнес-клубе, на 40% реже отказываются продлевать свой абонемент, чем те, кто не имеет дружеских контактов. Однако имеется в виду не просто взаимодействие с другими членами фитнес-клуба: половина членов британских фитнес-клубов заявляют, то они регулярно испытывают раздражение, и самая большая проблема в этом плане связана с персоналом, который не разговаривает с клиентами.

Именно этим объясняется такой стремительный рост фитнес-студий типа “бутик”: они дают потребителям то, чего они не могут получить в обычных фитнес-клубах. Результаты отчета свидетельствуют о том, что именно чувство сообщества и принадлежности к группе удерживает клиентов на занятиях (в дополнение к разнообразным и часто уникальным методам проведения тренировок). Таким образом, индивидуальный подход к клиентам очень важен.


Сегодня новые технологии предоставляют администраторам и персональным тренерам исчерпывающую информацию о членах клуба, которая может быть использована для улучшения качества обслуживания клиентов. Например, в настоящее время существует программное обеспечение для уведомления персонального инструктора, когда один из его клиентов входит в здание клуба.

Таким образом, аналитики делают вывод, что фитнес-рынок сейчас на подъеме и в ближайшие 5 лет будут появляться все новые возможности для роста. В то время как генератором роста отрасли в последнее время были фитнес-клубы класса “эконом”, тем не менее у премиум-фитнес-клубов также есть хорошие шансы для роста.

Читайте также:

Новинки Фитнес-Оборудования Представленные в Августе 2017

Инновационные Фитнес-Продукты: Обзор Новинок 2017 Года

Основные Результаты “ukactive Flame Awards 2017”

Premium WordPress Themes Download
Free Download WordPress Themes
Free Download WordPress Themes
Free Download WordPress Themes
free download udemy course
download intex firmware
Download Nulled WordPress Themes
free online course
Оцените этот пост
Оцените статью
Оцените этот пост

Похожие статьи

Руководитель Тренер