Новые Разработки Для Мониторинга Фитнеса

26.09.2017 580

Аналитики пророчат системам отслеживания групповой активности большое будущее в фитнес-индустрии

Несмотря на относительную новизну технологий отслеживания групповой физической активности, уже сейчас эксперты отмечают их неоспоримые преимущества как для клиентов, так и для самих фитнес-клубов. Причем в качестве наиболее часто упоминаемого “плюса” применения таких систем называют удержание клиентов.

Преимущества внедрения технологий мониторинга групповых классов

Например, Speedflex, компания типа “фитнес-бутик”, предлагает своим клиентам высокоинтенсивные программы тренировок в сочетании с занятиями на специальных, запатентованных тренажерах. Главный операционный директор фирмы, Бен Стидман отмечает, что мониторинг является неотъемлемой частью предложений Speedflex:

“Благодаря партнерству с MYZONE, мы способны обеспечить предоставление клиентам мгновенной обратной связи. Участники классов не только могут наблюдать за своим прогрессом, но также просматривать статистику друг друга. Это еще больше усиливает социальный компонент занятий и заставляет клиентов соревноваться между собой. Все перечисленное приводит к тому, что члены клуба продолжают продлевать свои членские абонементы”.

Стидман также считает, что системы мониторинга позволяют фитнес-предпринимателям отслеживать данные, которые могут быть использованы для постоянного совершенствования клубных предложений: “Основой бутик-фитнес клуба является персональное обслуживание клиентов и мониторинг, позволяющий клубам выстраивать личные отношения с каждым членом с помощью ключевых данных о нем”.


Многие фитнес-предприниматели отмечают, что отслеживание производительности и наглядное подтверждение сделанного прогресса заставляют клиентов возвращаться в клуб: “Слишком часто члены заканчивают тем, что покидают спортзал, потому что не видят результатов. Поэтому системы трекинга результатов — это хороший инструмент удержания клиентов, так как он предоставляет участникам классов обратную связь, на основании которой они могут видеть собственный прогресс  и получают мотивационный заряд на дальнейшие занятия”.

Основные проблемы внедрения мониторинговых систем

В отличие от Стидмана, Роб Бил, консультант по фитнесу в The Third Space, говорит, что системы мониторинга производительности неодинаково эффективны при применении в различных классах. Так, он отмечает, что технологии отслеживания показателей не подходят для занятий танцами или медитаций, зато они отлично вписываются в проведение занятий по велоспорту и высокоинтенсивных интервальных тренировок:

“Поскольку высокоинтенсивные интервальные тренировки основаны на сохранении определенного сердечного ритма, мониторинг этого показателя становится единственным способом узнать, выполняют ли члены класса протокол тренировки”.

Дэн Литтл, руководитель фитнес-центра Digme, считает, что индустрия все еще пробуксовывает, когда речь заходит об интеграции новых технологий в тренировочный процесс. Так, в Digme велосипедная студия оснащена технологией Spivi, которая измеряет основные индикаторы, такие как мощность, скорость, частота сердечных сокращений и расстояние, в режиме реального времени.

Вместе с тем в высокоинтенсивных интервальных классах  Matrix такие функции не предоставляются. Литтл считает, что разработать эквивалентную систему, которая была бы репрезентативной в случае с интервальными тренировками, очень сложно.

Тем не менее Литтл также утверждает, что мониторинг помогает в удержании клиентов: “Люди увлекаются, пытаясь каждый раз превзойти свой предыдущий результат. Это их захватывает. Именно поэтому данные действительно побуждают клиентов возвращаться на занятия снова и снова”.

Сэм Уизерс, мировой эксперт по фитнес-трендам и управляющий директор в Core9, австралийской группы бутик-фитнес-студий, согласен с тем, что нынешние системы отслеживания активности в группах надо совершенствовать: “Мониторинг показателей используется как уникальное торговое предложение, чтобы побуждать людей стать членами фитнес-клуба, но я не наблюдаю, чтобы потенциал данных использовался так же хорошо, как мог бы”. Он также добавляет: “Клиентам нравится после тренировки получать на электронную почту письмо, содержащее данные об их тренировке, но делают ли они что-то с этой информацией?”.


Согласно Уизерсу, точность данных также может быть проблемой: “Хотя попадание в нужный диапазон сердечных сокращений помогает клиентам тренироваться более эффективно, существует точка зрения, согласно которой отслеживание сердечного ритма с использованием средних значений может оказаться неточным”.

Как полагают эксперты, требуется провести дополнительные исследования прежде, чем можно будет точно утверждать, что фитнес-индустрия может действительно рассматривать системы мониторинга как инструменты удержания клиентов.

Минусы систем отслеживания индикаторов физической активности

Несмотря на определенные преимущества, перечисленные выше, некоторые фитнес-предприниматели удерживаются от применения систем мониторинга. Так, например, Хилари Роуленд, соучредитель бренда Boom Cycle, выступает против внедрения технологий фитнес-трекинга в своих студиях:

“Наша цель — обеспечить участникам классов возможность провести тренировку на велосипеде. Мы не хотим, чтобы наши клиенты ощущали стресс по поводу конкуренции и соревнования с другими участниками класса. Наша цель — просто позволить им двигаться в своем темпе”.

“Если говорить об удержании клиентов, то членам студий Boom Cycle не нужно видеть цифры или показатели, чтобы знать, что они добиваются прогресса. Здесь в первую очередь важно, как они себя чувствуют, и они чувствуют себя сильнее и счастливее после регулярного посещения наших классов. Я хочу сказать: вам не нужен лист бумаги с данными, чтобы рассказать вам, как вы себя чувствуете”.

Говоря о недостатках систем трекинга, также следует упомянуть страх оказаться “последним”. Это наиболее распространенный комментарий, который можно услышать от новичков, посещающих класс с отслеживанием индивидуальных показателей. “Мы хотим, чтобы люди чувствовали себя хорошо, независимо от их уровня физической подготовки, — говорит Роуленд. — Поэтому мы намеренно исключили любой элемент конкуренции, который может быть создан посредством систем отслеживания производительности”.

Путаница — еще одна причина, по которой некоторые фитнес-предприниматели колеблются, когда речь заходит о включении систем отслеживания производительности. Дело в том, что некоторые клиенты не понимают, как тренироваться в зонах сердечного ритма или что означают те или иные данные. В связи с этим те клубы, в которых уже используются такие инструменты, подчеркивают важность высоких компетенций знающих инструкторов, которые могут объяснить клиентам значение показателей и тем самым не допустить недоразумений.


Стоимость — еще один потенциальный сдерживающий фактор: в основном мы наблюдаем, как системы фитнес-трекинга используются в фитнес-бутиках. Не в последнюю очередь это связано с высокой стоимостью таких технологий. Большинство систем мониторинга лицензионные, а это означает, что фитнес-клубам приходится нести дополнительные затраты на покупку таких продуктов.

Однако основным препятствием для внедрения подобных систем сетями фитнес-клубов является все же логистика. Существует много вопросов, связанных с использованием оборудования и обеспечением доступа клиентов к данным. Крупные фитнес-компании ищут решения типа “все-в-одном”, однако, когда все потоки движутся через одну облачную платформу, возникают определенные проблемы.

Тем не менее, уже сейчас можно говорить об успешном опыте преодоления большинства из перечисленных минусов. Так, в Everyone Active применяется,так называемая гибридная модель: по желанию участники фитнес-классов могут зарегистрироваться в системе, которая будет проводить отслеживание активности пользователя. Таким образом, показатели клиента мониторятся только в том случае, если сам клиент в этом заинтересован.

Аналогичным образом, в Digme клиентам предлагаются три варианта классов на выбор: 1) “Beat”, класс без отслеживания данных; 2) “Performance”, класс, при проведении которого отслеживается вся функциональная производительность участников; 3) “Ride”, который включает лучшии опции из обоих предыдущих.

Вместе с тем многие фитнес-предприниматели рассматривают мониторинговые технологии лишь как один из элементов расширенного потребительского опыта. Среди факторов, которые побуждают людей снова и снова приходить на тренировки, не только репрезентативные данные, хорошая музыка, профессиональные инструкторы, продуманные тренировки и мотивирующая атмосфера, но их комбинация.

Читайте также:

В Авангарде Фитнес-Индустрии: Новинки Осени-2017

Западный Опыт Внедрения CRM в Батутных Парках

Фитнес Стартапы: Топ-6 Самых Перспективных в 2017 Году

Download Premium WordPress Themes Free
Premium WordPress Themes Download
Download WordPress Themes
Download Nulled WordPress Themes
free download udemy course
download lenevo firmware
Download Best WordPress Themes Free Download
download udemy paid course for free

Похожие статьи

Руководитель Тренер