Управленческие Решения Для Фитнес-клубов от “Perfect Gym”

19.04.2018 830

Узнайте о новых подходах повышения уровня удержания клиентов с помощью искусственного интеллекта для анализа данных о клиентах и прогнозирования их будущего поведения.

Несмотря на ежегодный рост числа новых клиентов, большинство новичков в спортзалах теряют фокус и мотивацию через месяц или два. В то время как многие фитнес-клубы пытаются исправить эту проблему с помощью новых рекламных акций, улучшения общения с персональными тренерами и новых студийных классов, существует очень эффективный подход, который часто упускается из виду: интеллектуальная система управления тренажерным залом.

Многомерное решение для управления фитнес-клубом жизненно важно для удержания клиентов, поскольку оно позволяет клубам:

  • Собирать данные, важные для улучшения взаимодействия с клиентами;
  • Напоминать клиентам об их фитнес- целях;
  • Отправлять push-уведомления о предстоящих классах или рекламных акциях;
  • Отправлять советы, специфичные для каждого клиента и его фитнес-целей;
  • Вознаграждать клиентов через программу лояльности.

Иными словами, эффективная система управления позволяет фитнес-клубам активно и последовательно взаимодействовать с клиентами посредством персонализированных кампаний, разработанных с учетом их конкретных целей.

Данные о клиентах

Эффективная коммуникация с клиентами требует хорошего понимания их предпочтений и поведения. Вооруженные этой информацией, фитнес-клубы могут построить успешную стратегию поддержки клиентов, мотивированных в долгосрочной перспективе. Чтобы облегчить эту задачу, система управления “Perfect Gym” генерирует наборы данных о клиентах и отображает информацию на панелях мониторинга и в отчетах, которые сотрудники фитнес-клуба могут с легкостью интерпретировать. Недавно система была обновлена ​​и теперь использует машинное обучение. Этот подход делает анализ данных более интерактивным, создавая для фитнес-клубов возможности прогнозировать поведение клиентов на основе существующей информации.

Такие технологии для анализа данных и предоставления информации управляющему персоналу делают фитнес-бизнес более предсказуемым благодаря использованию искусственного интеллекта.

Преимущества системы “Perfect Gym”

в “Perfect Gym” уверены, что быстрый и эффективный анализ данных имеет решающее значение для фитнес-клубов, которые стремятся добиться успеха в бизнесе. Таким образом, программное обеспечение “Perfect Gym” было создано, чтобы предоставить владельцам спортзалов и менеджерам фитнес-клубов всестороннюю оценку их деятельности. “Perfect Gym” работает со специалистами в сфере бизнес-аналитики для улучшения существующей системы, а также для разработки совершенно новых, передовых инструментов, направленных на революцию в управлении фитнес-клубами.

Используя интерактивную модель, система управления “Perfect Gym” предоставляет менеджерам и владельцам фитнес-клубов подробный анализ данных, позволяя им повысить как экономическую эффективность, так и общую производительность. Внедряя искусственный интеллект, владельцы клубов теперь будут иметь доступ к прогнозам поведения своих клиентов. Они также смогут идентифицировать клиентов, которые готовы прекратить свое членство, и быстро реагировать, чтобы предотвратить потерю клиентов.

Система рекомендаций

Цель “Perfect Gym” — обеспечить условия, при которых фитнес-клубы могли бы помочь своим клиентам достигать поставленных целей. Вот почему обновленное программное обеспечение “Perfect Gym” включает систему рекомендаций для клиентов. Эта система предоставляет клиентам предложения по выбору фитнес-классов и корректировки тренировочных программ, одновременно мотивируя их регулярно посещать тренажерный зал. Поддерживая контакт таким образом, фитнес-клубы смогут улучшить свои отношения с клиентами — поощряя их лояльность и посещаемость.

Возможности машинного обучения системы также позволяют фитнес-клубам лучше прогнозировать посещаемость клуба в разное время, что, в свою очередь, помогает улучшить управление персоналом и планирование смен.

Преимущества для организации продаж

Искусственный интеллект может помочь с увеличением уровня удержания клиентов и прогнозированием посещений клуба. Кроме того, его можно использовать для прогнозирования продаж и мониторинга уровня запасов продукции с большей точностью, поскольку машинное обучение позволяет прогнозировать спрос в клубе с большей точностью. Это гарантирует, что персонал сможет заказывать и пополнять запасы по мере необходимости, что, в свою очередь, устраняет проблему отходов от неиспользованных запасов и позволяет избежать плохого впечатления, которое могут навеять клиентам пустые полки на фитнес-баре.

Планирование и реализация индивидуальных кампаний

Понимание предпочтений и поведения клиентов выходит за рамки выявления тех клиентов, кто задумывается о прекращении своего членства. Прогностические возможности “Perfect Gym” позволяют фитнес-клубам создавать целевые кампании для определенных групп клиентов. Благодаря данным, взятым из интерактивных информационных панелей и отчетов, стратегии коммуникации могут быть скорректированы для удовлетворения различных потребностей и предпочтений клиентов. Это позволяет клубам отправлять электронные письма, рассылать уведомления и SMS-сообщения членам, которые проявили интерес к определенной теме или активности, поощряя их использовать сервисы, доступные в клубе.

Читайте также:

Виртуальные Фитнес-Классы: Тенденции и Перспективы Использования

В Японии Изобрели Скин-Дисплей Для Фитнеса

Глобальная Фитнес-Компания “Dyaco” Запускает Представительство В Великобритании

Free Download WordPress Themes
Download WordPress Themes Free
Free Download WordPress Themes
Download WordPress Themes
lynda course free download
download lava firmware
Download Premium WordPress Themes Free
udemy free download

Похожие статьи

Руководитель Тренер